Luckytrunk Casinon tietosuojakäytäntö
Luckytrunk Casinolla sitoudumme suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi luottamuksellisesti. Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa luckytrunk-casino.fi. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt tämän käytännön periaatteet. Mikäli olet eri mieltä, pyydämme sinua olemaan käyttämättä palveluamme.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii Luckytrunk Casino Oy, joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä. Yrityksen kotipaikka on Suomessa, ja yhteystietomme ovat sähköpostitse: [email protected].
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja eri tarkoituksiin ja palveluidemme käyttöön liittyen. Kerättävien tietojen ryhmiin kuuluvat muun muassa:
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Osoitetiedot (katuosoite, postinumero, kaupunki)
- Syntymäaika ja sukupuoli
- IP-osoite ja laitetiedot (esim. selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)
- Käyttötiedot (kirjautumis- ja pelihistoria, vierailujen ajankohdat)
- Tilin rekisteröintitiedot ja profiiliasetukset
- Maksutapahtumat, talletus- ja nostotiedot
- Vapaaehtoisesti antamasi erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot vastuullisen pelaamisen yhteydessä
- Dokumentit henkilöllisyyden ja iän varmentamiseksi (esim. henkilöllisyystodistus, sähköpostivahvistus)
- Tiedot viranomaisilta ja kolmansilta osapuolilta petosten estämiseksi
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Palveluidemme tarjoaminen, tilin hallinta ja asiakaspalvelu
- Ikä- ja henkilöllisyyden varmistus Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
- Rahansiirtojen käsittely ja talletusten sekä nostojen toteuttaminen
- Lainsäädännön ja viranomaismääräysten noudattaminen, kuten rahanpesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
- Tietojen lähettäminen tiliin ja palveluihin liittyvistä päivityksistä, muutoksista ja tiedotteista
- Markkinointiviestintä, kun olet siihen antanut suostumuksesi
- Käyttäjäkokemuksen ja palvelujen räätälöinti
- Palveluiden kehittäminen analytiikan ja tilastollisten mittausten avulla
- Petosten ja väärinkäytösten estäminen sekä turvatoimien ylläpito
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja rahapelilaki. Tietojen käsittelyn oikeudelliset perusteet voivat olla:
- Suostumus – esimerkiksi suoramarkkinoinnissa
- Sopimuksen täytäntöönpano – palvelun tarjoaminen ja tilin hallinta
- Lakisääteiset velvoitteet – kuten raportointivaatimukset ja rahanpesun torjunta
- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu – palveluiden kehittäminen ja turvallisuuden varmistaminen
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin palvelujen tarjoaminen tai lain vaatimukset edellyttävät. Yleinen säilytysaika on enintään viisi (5) vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempää aikaa esimerkiksi viranomaistutkimukset tai itseasetetut pelaajakiellot edellytä.
6. Markkinointiviestinnän hallinta
Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä palveluistamme ja kumppaniemme tarjouksista, kun olet antanut siihen suostumuksesi. Viestien tilaus voidaan peruuttaa milloin vain tilin asetuksista tai viestien lopusta löytyvää peruutuslinkkiä käyttämällä.
7. Evästeet ja seuranta
Sivustollamme käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:
- Verkkosivun perustoimintojen varmistaminen
- Käyttäjän asetusten muistaminen
- Käyttöanalytiikka ja palvelun kehitys
- Räätälöityjen mainosten näyttäminen
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnalle.
8. Tietojen jakaminen ja siirrot
Henkilötietojasi voidaan jakaa luotettujen yhteistyökumppaneiden kanssa esimerkiksi:
- Maksupalveluntarjoajat
- Ohjelmistotalot ja tekniset alihankkijat
- Viranomaiset ja oikeussuoja-elimet lain vaatimalla tavalla
- Petosten torjunnan ja vastuullisen pelaamisen toimijat
- Yritysryhmän sisäiset yhtiöt
- Sinun erikseen hyväksymät tahot
Mikäli tietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, takaamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet.
9. Tietoturva
Panostamme henkilötietojesi suojaamiseen teknisin ja organisatorisin keinoin, mukaan lukien salaus, pääsynhallinta ja säännölliset turvallisuustarkastukset, jotta estämme tietomurrot, katoamiset tai väärinkäytöt.
10. Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:
- Oikeus saada tieto tietojesi käsittelystä
- Oikeus päästä tietoihisi ja saada niistä kopio
- Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojesi poistamista laissa sallituissa rajoissa
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa suostumus käsittelyyn milloin tahansa
- Oikeus olla joutumatta yksinomaan automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on merkittäviä vaikutuksia
Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä [email protected].
11. Käytännön muutokset ja päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla ja siihen sisältyy päivämäärä. Jatkamalla palvelumme käyttöä hyväksyt muutokset.
12. Valitukset ja yhteystiedot
Mikäli olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] tai tee valitus suoraan tietosuojavaltuutetun toimistolle:
Lisäksi vastuulliseen pelaamiseen ja pelihaittojen ehkäisyyn liittyvää tukea tarjoaa Peluuri:
